Opinione positiva: residence di medio livello. ospitale.

Opinione negativa: overbooking.Siamo stati in tre adulti a Forio d’Ischia, presso il residence “La Rotonda sul Mare”. Abbiamo prenotato dal 30 giugno 2016 per 14 gg., tramite Pronto Ischia, un bilocale con camera matrimoniale e soggiorno con angolo cottura e un altro posto letto. Abbiamo inviato email al proprietario e telefonato per avere anche immagini dell’alloggio prenotato, ma non ci ha mai risposto con una email. Giunti a destinazione il 23 luglio 2016, ci siamo subito resi conto che il proprietario aveva fatto overbooking e ci ha rifilato un appartamentino bilocale di amici vicino al suo residence, promettendoci di darci il bilocale da noi prenotato dopo tre giorni. Il brutto di questa “sistemazione” era che il bagno era un orrore! La doccia stava a pochi centimetri di fronte al water e dopo l’uso di essa, non era possibile usufruire del gabinetto. Passati i tre giorni mia moglie e mia figlia hanno chiesto che per overbooking ci avrebbe dovuto pagare i danni pagandoci l’albergo a quattro stelle lì a fianco, “La Scogliera”, ovvero avrebbero chiamato i carabinieri. Dopo un po’ il proprietario le ha portate al secondo piano del residence, ha tolto un trolley e alcuni abiti di qualcuno da un armadio e ci ha dato finalmente un bilocale, con cucina e bagno , e un solarium sul tetto con una vista bellissima. Il resto della vacanza è proseguito bene.utile solo per camera singola.

Opinione sull'assistenza ricevuta da Pronto Ischia: ottimo

Opinione positiva: il "Residence la Rotonda sul Mare" oltre alla gentilezza, educazione e cortesia del Proprietario Amerigo, offre una location ottimale e un panorama incantevole!!! Grazie Amerigo, Letizia e Gian Marco.